Apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan penjualan
Anda dengan segera? Tiga sifat apa yang dilakukan para profesional penjualan
terbesar?
"Setiap orang dalam setiap profesi adalah wiraniaga.
Mendekati penjualan sebagai pengalaman belajar berkelanjutan. Kami terus
belajar hal-hal kecil yang menjadikan karir kami sebagai tenaga
penjualan." - Zig Ziglar
Kita semua telah menjumpai penjual yang hebat selama
bertahun-tahun, tetapi apa yang meninggalkan kesan abadi pada kita adalah
pengalaman membeli bukan tenaga penjual. Meskipun banyak profesional penjualan
bersemangat memuji betapa hebatnya mereka; sales professional yang bertahan di
industri mereka memiliki tiga ciri ini.
1) Mereka menginvestasikan waktu mereka dalam kelompok Mastermind.
A Mastermind Alliance (istilah yang dibuat populer oleh
Napoleon Hill dalam bukunya, "Think and Grow Rich") adalah sekelompok
orang (biasanya 5-8 orang) yang saling membantu menumbuhkan bisnis mereka,
mencapai hal-hal pribadi, dan saling berpelukan. bertanggung jawab atas tujuan
mereka. Mereka adalah ahli penjualan teratas di bidangnya.
Dave "The Shef" Sheffield, pembicara motivasi dan
veteran industri penjualan mengatakan, "Mastermind tidak boleh terdiri
dari orang-orang yang berada di industri yang sama, karena ia membatasi
keragaman ide. Ada energi sinergis yang berkembang ketika pikiran hebat fokus
pada tujuan bersama. "
Jangan menunggu sampai Anda "berhasil" untuk
bergabung dengan Mastermind.
Morris E. Goodman adalah seorang pria muda yang kurang fokus
dan arahan yang putus kuliah. Dia berada di tengah-tengah masa percobaan 13
minggu ketika dia menemukan "Think and Grow Ritch" dari Napoleon
Hill.
Dia berubah dari menjadi pemuda tanpa tujuan untuk membidik
tinggi, mengambil tindakan terhadap tujuannya dan mengelilingi dirinya dengan
orang-orang hebat. Pada tahun 1981, ia menjual hampir $ 15 juta dalam polis
asuransi dalam satu tahun ($ 29,83 juta pada 2018 dolar) dan menjadi anggota
"Meja Millionaire Round".
Goodman berkata, "Salah satu anggota dalangnya adalah
Ben Feldman, seorang legenda dalam bisnis asuransi jiwa yang memiliki $ 50 juta
dalam penjualan tahunan." Filosofi Feldman adalah "Semakin tebal proposal,
orang bodoh itu adalah si penjual."
Goodman berkata, "Satu kalimat itu bernilai jutaan
dolar bagi saya. Saya mempersingkat segalanya. Saya datang dengan satu ide, dan
tiga atau enam bulan kemudian saya kembali dengan yang lain. Menjual, saya
pelajari, adalah tentang membangun hubungan, dan itu membutuhkan waktu. "
2.) Ciptakan pengalaman yang luar biasa
Pernahkah Anda mengunjungi Apple Store? Ini merupakan
latihan yang luar biasa dari apa yang seharusnya menjadi pengalaman membeli.
Suami saya dan saya membeli komputer iMac baru secara online
dan mengirimkannya ke Apple Store setempat.
Ketika kami tiba di toko untuk mengambil pembelian baru
kami, kami disambut oleh rekan penjualan kami yang mengenal kami dengan nama.
(Sebenarnya, perangkat Apple mengirim sinyal kepada karyawan dengan nama
pelanggan ketika mereka mendekati toko.)
Segala sesuatu dari ucapan yang kami terima, hingga karya
seni murni di kotak itu, hingga fakta bahwa rekan kami mengantarkan komputer ke
mobil kami dirancang untuk mengesankan. Ketika pengalaman membeli Anda cukup
mengesankan, Anda membangun kesetiaan yang luar biasa.
Dalam bisnis Anda, ikuti kepemimpinan Apple dan rekrut
rekanan yang memiliki sikap positif, antusias, bersemangat untuk membantu
pelanggan Anda, dan menyukai produk Anda.
3). Investasikan dalam hubungan Anda dan komunikasikan dengan "telinga" Anda, bukan hanya mulut Anda.
John Maxwell memiliki "kursus singkat dalam hubungan
manusia": dalam bukunya, Relationships 101.
"Kata yang paling tidak penting: aku;
Kata yang paling penting: Kami;
Dua kata yang paling penting: Terima kasih.
Tiga kata terpenting: Semua dimaafkan.
Empat kata terpenting: Apa pendapat Anda?
Lima kata paling penting: Anda melakukan pekerjaan dengan
baik.
Enam kata yang paling penting: Saya ingin memahami Anda
lebih baik. "
Maxwell mengatakan, "Jika Anda memperlakukan setiap
orang yang Anda temui seolah-olah dia adalah orang paling penting di dunia,
Anda akan mengomunikasikan bahwa dia adalah seseorang untuk Anda."
Jika Anda mengalami kemerosotan penjualan, perhatikan saran
dari Zig Ziglar yang legendaris dan "Kembalilah ke dasar dengan sikap yang
tepat".
Dengan merangkul ketiga sifat profesional penjualan yang
sangat baik ini, Anda akan segera meningkatkan keterampilan menjual Anda.
Artikel Terkait:
No comments:
Post a Comment